| |
| |
| 集团公司 |
| |
| 上海外高桥物业管理有限公司 |
| |
 |
| |
| |
| 项目概述： |
| |
上海外高桥保税区为全国重点工业园区，是全国第一个，也是目前全国15个保税区中经济总量最大的保税区。上海外高桥物业管理有限公司具有上海市一级物业管理资质，主要负责外高桥保税区的全面物业管理、招商等工作。目前其下属管理的物业类型主要包括：写字楼、厂房、仓库、物流基地、商业中心等多种物业类型，形成了物业管理总公司下辖多管理处的集团管理模式。 |
| |
| |
| |
| 物业特点： |
| |
1、物业类型的多样化，导致在执行和管理上面有很大差异，例如：收费、客户服务、资源使用方面。
2、各分管理处对于统一资源的查询及使用的需求。
3、集团的数据查询面临着多点资料汇总。
4、由于物业站点分散，导致集团直接行政管理困难，以及业务领导、资源配置无法实现高效、快捷的管理。 |
| |
| |
| |
| 方案构架： |
| |
 |
| |
| |
| |
| 功能实现： |
| |
| 集团管理 |
| |
| 模块 |
功能实现 |
| 领导远程查询 |
1、各物业资源占用情况的统计、分析。
2、人力资源考核。
3、客服执行力的评估。 4、工程状况的统计、分析。
5、特定模块的功能制订（如立项）。 |
| 财务模块 |
下属各物业财务收费的统计、分析。 |
| 管理模块 |
常规管理及内部行政管理 |
| 办公自动化 |
任务列表（预警提示）、 ISO文档管理、工作计划、 通告牌、内部邮件/公文流转 |
|
| |
| |
| |
| 分管处差异管理 |
| |
| 模块 |
适用类型 |
功能实现 |
| 配电站管理 |
厂区 |
1、配电站各项服务内容。
2、设备台账。
3、巡检、保养管理。。 |
| 小区会所管理模块 |
住宅小区 |
1、会所资源档案。
2、各项会所管理。
3、业主委员会管理。 |
| 办公楼空调超时管理 |
办公楼 |
1、超时空调申请流程。
2、统计及结算 |
|
| |
| |
| |
| 实施效果： |
| |
1、建立集团管理构架、形成长期信息化管理；
2、集团公司对各分属管理处数据、报表、财务、设备状态等情况进行实时查询，实现各站点数据集中汇总；
3、集团决策对不同物业管理处进行资源统一规划，或对管理问题采取相应对策，通过网上流程操作实现对各
分管处的管理，并制定发送部门及个人；
4、对公共资源实现全体分管处实时共享；
5、实现集团内部各部门间的办公自动化；
6、为集团各不同物业类型实现系统集成，融汇至一个整体管理系统中。 |
| |
| |
| |
| |
| |
