1. 需求分析
    物业公司（后勤）管理的业态越来越复杂，包括：
    公众物业    办公楼宇    酒店公寓     住宅小区    产业园区    专业市场    商业中心

    物业公司（后勤）管理正从单项目向集团化发展，正从管理型向经营型发展，只有这样才能拓展物业管理公司的盈利空间。
    这些发展趋势给物业公司和后勤单位提出了越来越高的挑战。
    微音软件的产品可以极大程度帮助物业管理公司迈向合格乃至优秀的物业经营管理公司。
    物业管理需求主要包括三个大的层面：

1. 集团总公司对各分管处的直接控制和监管；
2. 各分管处对各自物业管理功能的信息化实现；
3. 集团总公司内部的信息化管理。

2. 定位
    建立起有效的信息化管理系统，切实解决在传统物业管理中的管理矛盾甚至是无法实现的功能是集团企业管理所最极待需要的：

1. 合理调配公司拥有的各项资源，使其达到人尽其职、物尽其用，库存最小、实现功能最大化；
2. 实现重要程序审批及财务的实时监管；
3. 达成总部和各分管处的顺畅、有效沟通；
4. 整体降低管理成本和运营成本；
5. 对不同的管理模式，形成具有通用性质的管理模块也有每个分管处各具特点的管理功能模块。

4. 产品功能

    物业资源管理
    财务收费管理
    经营分析与决策
    客户服务管理
    工程设备管理
    保安管理和停车场收费
    保洁管理和绿化管理

5. 价值体现
    搭建所有应用系统的互联平台：集团下属各分支机构异地同步使用，所有数据可直接接入公司总部局域网数据库。另外公司的OA系统、财务系统、CRM系统的数据也作到了集中统一管理，便于高层做出科学和准确决策；

1. 信息业务集中，业务时时处理，解决了以往一个通知需要打动干戈的局面，信息传达快速、高效、流畅。
2. 标准化操作规范的坚决执行得到保证，解决了以往‘将在外，军令有所不受’的局面。
3. 大幅度节省费用开支。

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