1. 及时了解物业服务信息、社区公共信息、费用收缴信息；
2. 方便的进行网上在线申请服务、查询服务执行状态；
3. 方便的进行网上在线投诉、提出建议；
4. 与社区其他业主进行交流、活动、协作，形成多赢的虚拟社区。

对物业公司价值：

• 给业主提供方便的查询、申请、投诉途径，提升服务品质：
• 及时、透明、方便的告知业主应付费信息，提高费用及时收缴率；
• 及时收集业主建议、意见和投诉，监督基层员工，提高管理水平；
• 方便发布各种服务信息、社区公共信息、通知，与业主互动，取得业主的了解、信任、配合，提高工作效率；
• 创造虚拟社区价值，提供各种增值服务，赚取服务费用。